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Commerce digital

La digitalisation du commerce et la continuité du parcours client sont au coeur des préoccupations des E-commerçants

E-Commerce et logistique

L’E-commerce impose des contraintes logistiques qu’il est important de connaître

Solutions E-Business

L’E-business englobe toutes les techniques qui améliorent la visibilité de votre entreprise, de ses services et de ses produits. Il ne se limite pas à l’E-Commerce et concerne aussi bien l’optimisation de votre image de marque qu’un site vitrine ou un site e-commerce.

L’E-Business implique donc de nombreuses fonctions et compétences et un projet E-Business peut se révéler complexe à mettre en oeuvre. En effet, il met à contribution les compétences de l’entreprise en termes de communication, d’informatique et de processus opérationnels. Il doit souvent se connecter aux outils informatiques internes de l’entreprise.

Il demande donc une coordination qui sollicite plusieurs services de l’entreprise et qui implique de pouvoir comprendre les contraintes et les possibilités de chacun, en créant un débat ouvert qui génèrera un résultat supérieur à la somme de ses composantes.

Les domaines de l’E-Business

Votre visibilité

Depuis la définition de votre charte graphique et la création de votre logo et jusqu’à la mise en ligne de votre site vitrine, en passant par l’affûtage de votre stratégie digitale, nous prenons en charge toutes les facettes de l’image et de la visibilité de votre marque et de votre entreprise.

E-Commerce

Vous souhaitez étendre votre panel de clients et vendre vos produits sur Internet ?

De nombreux défis seront à relever et ils ne sont pas qu’informatiques. Vous devrez notamment intégrer votre e-commerce  à la chaîne logistique et le connecter à certaines de vos applications informatiques internes.

Nous vous accompagnons dans la rédaction du cahier des charges fonctionnel, la création du site e-commerce, la recherche de partenaires logistiques et la définition de votre stratégie marketing Internet

E-Commerce et distribution

Le temps des « pure players » ne vendant que sur Internet est révolu. Le commerce physique n’est pas mort et garde les faveurs de ses clients, notamment pour le conseil et le contact.

Le commerce traditionnel doit cependant s’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs et celles-ci seront de plus en plus mobiles. Il faut donc développer des outils qui supportent la continuité du parcours client et assurent le lien entre vos points de vente et votre E-Commerce, en renforçant les services que vous proposez.

Développements sur mesure

L’E-Business ne se limite pas à un site vitrine ou un site E-Commerce. Les spécificités de votre activité peuvent vous conduire à souhaiter proposer à vos clients d’autres services sur Internet, par exemple : consulter votre catalogue et vos stocks puis introduire une demande de prix, sans aller jusqu’à la vente en ligne.

Nos développeurs réaliseront votre application telle que vous la souhaitez et comme nous l’aurons définie, ensemble, dans le cahier des charges.

E-Marketing

Nous vous accompagnons dans la conception de votre stratégie de communication digitale ainsi que dans la mise en place et le pilotage de vos leviers web-marketing. Nous pouvons vous aider à optimiser vos sites E-Business à l’aide d’audits et d’outils de reporting sur mesure.

Nous pouvons également vous aider à mettre en place divers outils de référencement et de newsletter.

Images

L’E-Business est très gourmand en images. L’image est le fondement de la communication digitale.

Que ce soit pour présenter votre entreprise ou pour mettre en évidence vos porduits sur un site E-Commerce, le besoin de photos sera important.

Nous vous proposons de réaliser le reportage qui mettra en valeur votre entreprise, ses activités et ses services et de réaliser les images produits nécessaires à votre commerce digital.

Notre partenaire

Dedi Agency, est une agence Web, active dans le développement du business digital depuis 2004.

Dedi Agency réunit plus de 25 experts, pointus dans tous les domaines liés au business digital : développement de votre ADN digital et de votre identité de marque, sites Internet et E-Commerce, marketing digital, développement de logiciels applicatifs sur mesure (intranet, extranet, suivi d’offres commerciales, GED …), audit et analyse de la performance des sites.

Des solutions évolutives et performantes pour un budget maîtrisé.

Conception de votre stratégie digitale, mise en place et pilotage des leviers web-marketing, optimisation de vos sites e-business.

Une solution souple, adaptée à vos besoins, performante en référencement naturel ? Dedi agency est spécialisée dans la création ou la refonte de sites Internet.

Dedi Agency est le partenaire pour vous guider dans la vente en ligne et vous accompagne dans la création de votre site e-commerce et dans la définition de la stratégie e-marketing à mettre en place.

Dedi a développé un outil puissant et performant pour booster vos ventes ! Il vous permet, en quelques clics, de calculer les chiffres clés liés à votre activité e-commerce.

Nos services

Cahier des charges

Nous analysons avec vous votre besoin et le formalisons dans un cahier des charges fonctionnel qui décrira précisément votre projet.

Si votre site doit être connecté à vos applications internes, nous décrirons également les interfaces à mettre en place.

Sur base de ce cahier des charges, nous vous remettrons un devis pour la réalisation du projet, depuis sa conception jusqu’à sa mise en ligne.

Gestion du projet

Lorsque vous nous arez confié votre projet E-Business, nous en assurerons le suivi rigoureux, en nous positionnant comme l’interface entre vous et les équipes de réalisation.

Nous veillerons à garantir une communication privilégiée avec les designers, le respect des délais et de la qualité du projet final. Nous effectuerons le reporting d’avancement et adresserons les questions des développeurs à votre responsable de projet, afin qu’à tout moment, le projet puisse avancer comme prévu.

Nous effecterons également les test fonctionnels avant de soumettre les développements à votre approbation, en vue de la réception du projet final.

Accompagnement

Notre objectif final est de vous transférer la connaissance et la maîtrise de la solution, afin de vous rendre indépendant.

Nous prenons en charge, en fonction de ce que vous nous demanderez, l’information et la formation de vos équipes internes aux outils de gestion de votre projet E-Business.

Nous assurerons bien entendu le support de la solution mise en place, après son déploiement

  Vous e-pensez ? Nous e-travaillons  

Si vous le souhaitez, nous pouvons mettre en place conjointement une solution de gestion et une solution E-Business, en assurant leur parfaite intégration.

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